Economia

Associação de defesa dos consumidores questiona limitação de download do 4G

Associação de defesa dos consumidores questiona limitação de download do 4G
Associação de defesa dos consumidores questiona limitação de download do 4G

A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) entregará, na próxima segunda-feira (29) à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), um ofício no qual questiona os primeiros passos da internet móvel com tecnologia de quarta geração (4G) no Brasil. Entre as argumentações está a de que a limitação de downloads abreviará a alta velocidade alardeada como a grande vantagem do novo serviço.

“É como você pagar por uma carruagem que no meio do caminho vira abóbora”, explicou a coordenadora institucional da Proteste, Maria Inês Dolci. “Quem contrata o serviço 4G quer transmitir muitos dados de forma rápida. Se as operadoras põem um limite de quantidade de dados e decide que, ao atingi-lo, a velocidade da rede diminui, elas, de certa forma, estão enganando o consumidor”.

Enganosa
De acordo com a Proteste, o lançamento da 4G “pode ser caracterizado como propaganda enganosa porque aparelhos mais caros acabarão sendo usados para velocidades menores”. Além disso, a entidade critica o fato de os aparelhos vendidos atualmente, configurados para as faixas já leiloadas – de 2,5 giga-hertz (GHz) – não poderão ser usados para a 4G na frequência de 700 mega-hertz (MHz) , com previsão de ser leiloada no ano que vem.

“Ou seja, depois de assinar o contrato de fidelidade com a operadora e se dar conta da limitação de download, o consumidor que precisa transmitir e receber grande quantidade de dados se verá na obrigação de aderir a um outro plano, certamente mais caro. Além disso, se quiser migrar para outra operadora, da faixa de 700 Mhz, ele terá de adquirir outro aparelho”, explicou Maria Inês. “O problema é que nada disso está sendo informado”.

Ofício
Contatada pela Agência Brasil, a Anatel informou que só se manifestará sobre o assunto após receber o ofício.

Com informações da Agência Brasil


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4 thoughts on “Associação de defesa dos consumidores questiona limitação de download do 4G

  1. Discordo da liberação total. Se a velocidade vier realmente como prometida vai haver um congestionamento na rede sem precedentes. Vai ficar pior que 3G. Tem que se lembrar que 4G é através de rádio e rádio tem limites. Se fosse fibra óptica até que aguentaria. Poderia se pensar em aumentar o limite de tráfego, porque pagar R$ 200,00/mês por 5GB é palhaçada. Em 1 dia usa franquia já morreu.

  2. Discordo da liberação total. Se a velocidade vier realmente como prometida vai haver um congestionamento na rede sem precedentes. Vai ficar pior que 3G. Tem que se lembrar que 4G é através de rádio e rádio tem limites. Se fosse fibra óptica até que aguentaria. Poderia se pensar em aumentar o limite de tráfego, porque pagar R$ 200,00/mês por 5GB é palhaçada. Em 1 dia sua franquia já morreu.

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