Ceará

Procon da Assembleia bate recorde de atendimentos

Procon da Assembleia bate recorde de atendimentos. Foto: Divulgação
Procon da Assembleia bate recorde de atendimentos. Foto: Divulgação

O Procon da Assembleia bateu recorde de atendimentos. Em apenas uma semana 549 queixas foram recebidas. De acordo com a coordenadora-geral, Anna Waleria Sampaio, esse volume foi consequência da realização do mutirão com as instituições bancárias.

“Verificando os registros de reclamações tanto do SINDEC como do Mutirão na semana passada (dias 05 a 09 de outubro), registramos 329 reclamações gerais e 220 do mutirão dos bancos (Bradesco, Caixa, Banco do Brasil e Itaú), totalizando 549”, explica a coordenadora.

Demanda
Ela ressalta ainda que durante todo o mês de setembro, o número de reclamações foi de 561, enquanto que em apenas dez dias de outubro, o volume foi de 549.

“Percebe-se que com a divulgação do mutirão, a nossa demanda aumentou consideravelmente. Houve dois dias que terminamos quase 19 horas atendendo os consumidores que já tinham entrado no horário”, detalha Anna Waleria.

Atendimento
O Procon-AL funciona no prédio anexo à Assembleia das 8 horas às 17 horas, de segunda à sexta.

Com informações da Assessoria


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